REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO COMTRADING.PL
1. Definicje.
-
Kupujący – osoba fizyczna, która prowadzi działalność gospodarczą, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną - dokonująca zamówienia w Hurtowni internetowej Comtrading.pl
-
Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
-
Sprzedawca – COMTRADING GROUP Robert Biela i Magdalena Nosal Spółka Jawna wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000496868, NIP: 6783149950 REGON: 123039863
-
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży towarów na odległość poprzez Hurtownię internetową Comtrading.pl
-
Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
-
Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
-
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.),
-
Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną,
-
Hurtownia internetowa Comtrading.pl – serwis internetowy dostępny pod adresem www.comtrading.pl, za pośrednictwem którego Kupujący składa zamówienia,
-
Strona – Sprzedawca i Kupujący,
-
Towar – artykuł przeznaczony na sprzedaż, dostępny w Hurtowni internetowej Comtrading.pl w chwili składania zamówienia i będący przedmiotem umowy sprzedaży,
-
Umowa sprzedaży zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie (telefonicznie, internetowo)
-
Usługa (Usługi) – usługa świadczona przez Sprzedawcę drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie oraz za pośrednictwem Hurtowni internetowej Comtrading.pl dostępnej pod adresem www.comtrading.pl
2. Postanowienia wstępne.
-
Ten Regulamin ustala na jakich warunkach dokonywana jest sprzedaż - przez Sprzedawcę przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, a także korzystania przez Kupujących z Hurtowni internetowej Comtrading.pl, dostępnej pod adresem www.comtrading.pl oraz z oferowanych za jej pośrednictwem towarów.
-
W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Hurtowni internetowej Comtrading.pl usługi świadczone drogą elektroniczną, w tym w szczególności usługi polegające na umożliwieniu Kupującym składania zamówień towarów dostępnych w ramach Hurtowni internetowej Comtrading.pl i zawierania umów sprzedaży towarów na odległość.
-
Kupujący jest bezwzględnie zobowiązany do przestrzegania Regulaminu.
3. Wymagania techniczne.
-
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i zaktualizowaną przeglądarkę internetową
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c. włączona obsługa plików cookies,
4. Warunki i zasady korzystania z Hurtowni internetowej Comtrading.pl.
-
Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania technicznego sposobu realizacji usług, stosownie do zakresu i warunków wynikających z posiadanych uprawnień, a także odpowiednio do posiadanych możliwości technicznych, bez pogarszania jej jakości, a także bez wpływu na zakres praw i obowiązków Stron.
-
Sprzedawca nie jest dostawcą usługi dostępu do sieci internet ani dostawcą innych publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w rozumieniu ustawy o Prawie Telekomunikacyjnym. Kupujący powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, za pomocą którego możliwe jest skorzystanie z usług i dokonanie zamówienia.
-
Kupujący zobowiązany jest w szczególności do:
-
zachowania tajemnicy o danych dotyczących swojego konta oraz informacji dotyczących Sprzedającego, które nie mają charakteru powszechnego, tj. Sprzedający nie udostępnia ich do publicznej wiadomości,
-
korzystania z usług Sprzedawcy w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania oraz nie zmniejszający wydajności strony Comtrading.pl, poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
-
5. Zawarcie umowy sprzedaży towarów poprzez Hurtownię internetową Comtrading.pl.
-
Kupujący może dokonać zakupu towarów, tj. zawrzeć umowę sprzedaży na odległość, poprzez Hurtownię internetową Comtrading.pl. Umowa sprzedaży towarów zostanie zawarta wraz z otrzymaniem przez Kupującego wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 5 ust. 4 Regulaminu.
-
W celu zawarcia umowy sprzedaży towaru na odległość poprzez Hurtownię internetową Comtrading.pl należy wejść na stronę internetową www.comtrading.pl, założyć konto poprzez zarejestrowanie się na podstronie www.comtrading.pl/rejestracja i podanie danych we wszystkich polach , a następnie – po otrzymaniu maila aktywującego konto – dokonać wyboru towaru i złożyć zamówienie, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Kupującemu komunikaty lub informacje (formularz zamówienia).
-
Złożenie skutecznego zamówienia oraz zawarcie umowy sprzedaży możliwe są wyłącznie po akceptacji niniejszego Regulaminu.
-
Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcie zamówienia do Hurtowni internetowej Comtrading.pl oraz informację na temat dostępności towaru i wszystkie istotne elementy zamówienia. Po wysłaniu wiadomości e-mail Sprzedający może podjąć próbę telefonicznego potwierdzenia zamówienia.
-
Kupującemu przysługuje prawo do rezygnacji z realizacji zamówienia przed dniem otrzymania wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 5 ust. 4. W powyższym terminie Kupujący jest uprawniony do anulowania zamówienia i/lub złożenia nowego. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca zapewnia Kupującemu prawo wglądu lub uzyskania informacji telefonicznej w zakresie treści zamówienia.
-
Ceny towarów podawane są w następujących walutach: PLN, EUR. W przypadku umowy sprzedaży towaru zawartej poprzez Hurtownię internetową Comtrading.pl, Kupujący ma możliwość płatności przelewem bankowym (przedpłata), lub za pobraniem (przy odbiorze przesyłki u kuriera).
-
Zamówienie towaru zostanie przekazane do realizacji: Czas realizacji – minimum 2 dni robocze, maksymalnie 4 dni (w innych losowych sytuacjach klient jest informowany na bieżąco.
Sprzedawca może dostarczyć zamówione towary przesyłką pocztową albo przesyłką kurierską. Ewentualne koszty dodatkowe, a w szczególności koszty dostawy, zostały wskazane w Cenniku dostaw (zakładka „Współpraca”).
-
Zamówione towary mogą zostać dostarczone przez Sprzedawcę pod dowolny adres wskazany przez Kupującego.
-
Informacja o dostępności towaru jest podawana każdorazowo przy danym towarze na stronie Hurtowni internetowej Comtrading.pl lub w trakcie rozmowy telefonicznej pod numerami telefonu handlowców ( zakładka „Kontakt”)
-
Do każdej przesyłki Sprzedawca dołącza potwierdzenie zakupu w postaci faktury VAT.
-
Koszty związane z dostarczeniem zamówionych towarów zostały wskazane w Cenniku dostaw (zakładka „Współpraca”).
-
Wszystkie informacje dotyczące dokonywania zamówień/wysyłki zostały umieszczone w zakładce „Współpraca”
-
Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Kupującego zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 ze zm.) .
6. Informacje o przetwarzaniu danych przez Hurtownię internetową Comtrading.pl.
-
Administratorem Państwa danych osobowych jest COMTRADING GROUP Robert Biela i Magdalena Nosal Spółka Jawna z siedzibą w Krakowie, ul. Obrońców Modlina 9, e-mail: info@comtrading.pl
-
Dane będą przetwarzane tylko i wyłącznie w celu w celu dokonania transakcji Kupno-Sprzedaż na stronie internetowej www.comtrading.pl, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
-
Wszystkie dane kontrahentów są zabezpieczone.
-
Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
-
W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
-
Klient, który zarejestrował się dobrowolnie na naszej stronie internetowej zezwala tym samym na otrzymywanie ofert handlowych telefonicznie jak i pocztą elektroniczną
-
Posiadamy stosowną umowę zawartą z MailChimp – oprogramowaniem do email automation - po to, aby wysyłać do Państwa newslettery z nowymi produktami.
-
Klient może w dowolnej chwili skontaktować się z administratorem w celu zaprzestania otrzymywania ofert handlowych.
-
Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
-
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
-
Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofania. Skorzystanie prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
-
Mają Państwo także prawo do przenoszenia danych (w szczególności historii transakcji)
-
Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
7. Gwarancja i reklamacje
-
Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce: Reklamacje
8. Odpowiedzialność.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej z których korzysta Kupujący, a które uniemożliwiają Kupującemu poprawne korzystanie z Hurtowni internetowej Comtrading.pl i oferowanych za jego pośrednictwem usług.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
-
utratę danych przez Kupującego spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawcy,
-
skutki korzystania z Hurtowni internetowej Comtrading.pl przez Kupującego w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu lub przyjętymi w tym zakresie zwyczajami,
-
szybkość przesyłu danych i związane z tym ograniczenia, stanowiące skutek zaistnienia okoliczności m.in. o charakterze technicznym i technologicznym oraz infrastrukturalnym.
-
-
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Hurtowni internetowej Comtrading.pl. Z uwagi jednak na wysoki stopień zaawansowania systemu informatycznego, w oparciu o który działa Hurtownia internetowa Comtrading.pl, mogą wystąpić awarie oraz błędy techniczne wynikające z funkcjonowania sprzętu lub oprogramowania. W takim przypadku Sprzedawca podejmie kroki w celu ograniczenia negatywnych skutków zaistniałych awarii lub błędów technicznych.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Kupującego, powstałe na skutek awarii lub błędów w funkcjonowaniu systemu informatycznego.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Hurtowni internetowej Comtrading.pl z powodu skutków działania siły wyższej.
-
Sprzedawca zastrzega sobie ponadto możliwość zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług poprzez Hurtownię internetową Comtrading.pl z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej, w przypadku gdy nie naruszy to praw Kupujących.
9. Postanowienia końcowe.
-
Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia oraz całego Regulaminu i zarazem zgodna z przepisami obowiązującego prawa.
-
Umowa sprzedaży towarów może być zawarta tylko i wyłącznie w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
-
Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie Hurtowni internetowej Comtrading.pl i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
-
Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie Hurtowni internetowej Comtrading.pl w sposób umożliwiający jego przechowywanie i wielokrotne odtwarzanie.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem 18.05.2018 roku.